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我一直认为只有真正的进入社会,才能体会社会的酸甜苦辣。正式进入实习阶段,我面临的第一个困难是地区方言不熟悉。作为地道的四川人,我是第一次接触四川话、普通话以外的语言,经常因听不懂而会错意。但经过一段时间的适应和学习我已经能够从容回答客户的问题,也能适当运用陕西话进行沟通。

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不久后我进行了一段短期的轮岗生活,从最开始不敢上前和爷爷奶奶讲话,到最后教刘奶奶学英语,带爷爷奶奶做活动,这些都是我在轮岗过程的收获。轮岗结束后,每当我到机构二楼办事情,很多爷爷奶奶都会问我:“小廖你下次还来吗?我们好想你。”还有奶奶带着哭腔说道:“小廖你多久又来看奶奶,奶奶想你。”听到这时,我不禁感叹虽然在护理部很辛苦,但同样我也收获了爷爷奶奶的信任,彼此正是相互付出的过程。

记得有次清晨,我正把保温杯接满水的时候,张奶奶拍了拍我的肩说:“小廖你来一下。”然后就像变魔法一样,从背后拿出一块饼干,说要给我。我连忙挥手:“奶奶,我不能吃,您自己留着吃”。说完我就走了。因为这件事奶奶生气了许久。虽然这是一件小事,但从侧面也看出奶奶对我的喜欢与认可。其实得到爷爷奶奶的认可很简单,只有把真心与行动并齐,才能让爷爷奶奶真实的感受到。

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回到营销后,我的第一个客户是在小区地推认识的,奶奶耐心的听我介绍,沟通完我就把联系方式留给奶奶。当时感觉奶奶意愿不强,但在当晚我就接到奶奶女儿的电话。阿姨说奶奶93岁高龄,但意识很正常,能够自理,平时家里很忙,就无法很好的照顾。

我当时详细给阿姨介绍院里的信息,阿姨很有意向,但因在外地无法实地参观,所以我就把机构的照片和视频分享给她,也经常询问奶奶的近况如何。没过多久阿姨就回到西安,参观完机构的第二天就带着奶奶来办体检入住。我经常给阿姨分享奶奶日常生活的视频,阿姨也非常满意我们的工作。第一个客户的成功,让我体会到有付出才会有收获,虽然不知道未来如何,但我此刻充满信心去迎接每一天。

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现在我参与到公司新项目的开发中,这是对我个人能力的认可与考验。我一定会抓住这次机会,完成考验,证明自己。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。在往后的实习工作中,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。也很感谢公司能给我这个实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多,同时,也万分感谢各位同事和领导对我的帮助和谆谆教导。我会持续努力,更加向上!!!

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