关注养老服务保障 助推银发经济发展 |西安市人大代表专题调研小组赴康源耆祥社区居家服务站参观调研

为深入了解社区养老服务现状，关注养老服务保障，推动“银发经济”高质量发展。9月20日，西安市人大教科文卫委副主任委员张庚元率市人大专题调研小组赴康源集团旗下的康源耆祥•天鹅堡社区养老服务站、康源耆祥·宏府社区养老服务站、康源耆祥•西仪社区养老服务站进行了实地调研，旨在全面评估养老服务保障体系，为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐、心理慰藉、紧急救援等服务。

01 参观调研康源集团旗下的三家社区养老服务站

调研组一行首站来到了位于雁塔区的康源耆祥·天鹅堡社区养老服务站，对站点助餐区、助浴区、健康理疗室、日间照料室、老年大学教室、多功能活动区、办公室、阅览室等功能区域进行实地参观，了解站点为辖区老人提供的生活照料、精神慰问、日间照料、助餐、助浴、助娱等综合化、专业化的养老服务。

随后，调研组前往康源耆祥·宏府社区养老服务站，深入了解其日间照料、中医、修脚、文娱活动等基础功能，并对站点引进眼科、口腔、按摩、理疗、旅游旅居、老年产品、社区团购、家政服务，打造小平台大服务模式，提供多样化、专业性的特色服务与管理经验进行了深入调研。

最后，调研组一行抵达康源耆祥·西仪社区养老服务站，从为老人提供的生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐、学习交流等服务方面进行了深入调研，了解其运营模式、服务特色、设施配备，还特别关注了站点在养老服务方面的创新举措。特别对服务站提供的个性化365会员服务、志愿服务、悦享康龄特色为老服务等方面给予了高度评价。调研组认为，这些服务不仅满足了老年人的基本生活需求，更能丰富老年人精神文化生活，提升入住老人的幸福感和生活质量。

02 交流座谈会

参观结束后，调研组一行与站点工作人员及老年人进行深入交流，听取了关于养老服务的真实反馈和建议，并在康源耆祥•西仪社区养老服务站进行了总结性座谈。调研组成员基于自身丰富的体验与对居家养老服务深刻的理解，就如何提升养老服务品质、优化资源配置、加强社区与医疗机构联动等方面，提出了一系列具有前瞻性和实用性的建议，旨在推动养老服务的优化升级，提升老年人的生活质量。西安市发改委、医保局、民政局、卫健委及莲湖区民政局、环西街道办、西仪社区相关领导也针对各自职责领域，分享了政策支持与未来设想，共同探讨了养老服务保障体系的完善路径。

西安市人大常委会代表工委代联处、西安市发改委、西安市医保局、西安市民政局、西安市卫健委等相关领导，陕西康源投资（集团）有限公司副总裁金虹、西安康源耆祥居家养老服务有限公司董事长董艺等陪同参观调研。

康源耆祥居家养老

“西安康源耆祥居家养老服务有限公司”（以下简称“公司”），是康源集团“康源养老”的社区居家养老品牌。公司秉承“让长者退休生活更美好、更精致”的理念，面向社区老年人提供生活照料、康复护理、日间照料、助餐服务、慢病管理、上门服务、文化娱乐、精神慰藉、健康咨询、智慧养老等服务，并以家庭为核心、以社区为依托，以社区日间照料中心/养老服务站为平台，通过线上线下相结合的方式，推进医养结合服务，担负起老有所养、老有所依、老有尊严的社会责任。同时积极承接政府购买项目，面向社区居民及长者家属提供公益服务，旨在减轻居家养老照料压力，提高社区老年人的幸福感，引导居民以积极健康的心态享受晚年生活。

目前，公司通过连锁化、标准化运营管理西安市20余个社区日间照料中心，配备专兼职工作人员超70人，服务辐射覆盖30余个社区，年服务人次达50000余人次，探索出一套以日照中心为平台行之有效的居家服务模式，创建了“耆乐无忧·幸福源远”社区养老服务品牌、土门街道“金丝带”为老服务品牌、五一睦邻“一老一小”服务模式，并逐步在其他社区、街道进行推广实施，省市区各级领导多次赴公司旗下日照中心参观调研，获得了辖区长者、居民、社区及上级领导的一致认可和肯定。