世界标准日 | 这些养老院也有自己的“金标准”？快来看咱家老人的养老“魔法棒”！

作为国家级服务业标准化试点项目，康源养老构建了全面而精细的208项标准体系，其中包含13项国家标准、20项行业标准、8项地方标准和167项企业标准，形成了覆盖养老服务全链条、全流程的标准化服务网络，并于2023年以96分的优异成绩通过了终期评估验收。

此外，康源养老还参与了《医养结合机构信息化建设基本规范》和《医养结合机构服务质量规范》两项地方标准的制定并获批发布。

在康源养老，每一位入住的老人都能享受到标准化服务带来的安心与舒适。

从入住评估、健康管理、生活照料，到文化娱乐、心理慰藉，每一环节都有明确的服务标准和流程，确保服务的连贯性和一致性，提升服务效率和质量的同时，让每一位老人感受到家一般的温暖和尊重。

02 医养结合  一站式全面服务老人

康源养老提供的不仅仅是基本的养老服务，还整合优质的医疗资源，构建了全方位健康管理体系，包括医疗护理和康复护理、慢病管理、心理咨询与干预等服务，从日常监测到专业诊疗，从康复理疗到心理关怀，每一步都遵循高标准，让老人在享受生活的同时，拥有坚实的健康保障。

康源旗下长者屋系列的养老机构内设诊所，可为老人提供日常的医疗巡诊和健康管理服务。

雁塔护理院配置了内部医疗资源，拥有一支来自全国各大军队医院和西安市各大三甲医院多年经验、背景、高年资的主任医师、副主任医师、主治医生、副主任护师、主管护师、护师、护士、康复师、心理咨询师、营养师等专业医护团队，通过优化服务流程和信息共享，建立了快速响应机制、个性化健康管理计划、健康教育和心理支持计划、饮食调整计划、用药管理以及反馈机制，实现了医疗服务与养老服务的无缝对接，24小时为老人提供强有力的医疗支撑。

同时，各机构与周边三甲医院合作，通过绿色通道解决老人外出就医的难题，确保老人在机构内就能得到必要的医疗照护。

康源养老在医养结合服务方面的标准化实践得到了上级业务主管部门的认可，2023年，被评为“陕西省医养结合十大典型案例”。

03 社区嵌入式模式  家门口的养老院

康源养老的选址标准强调与社区紧密结合，本着打造家门口的养老院的宗旨，可为周边全龄段老人提供从日托、夜托、喘息服务、上门服务、机构常住等综合业务，涵盖老年餐饮、生活照护、康娱活动、慢病管理、康复护理、安宁疗护等“居家、社区、机构”全场景的综合医养结合服务，使得老人能够在熟悉的生活环境中享受养老服务，保持社交联系和生活习惯。

04 专业化  年轻护理人才培养

康源养老历来非常重视养老人才的培养和教育。康源集团旗下的福祉教育主要负责集团教育事业部的发展和养老人才培养工作，其通过与全国23所高校深度产教融合，联合开办老年人服务与管理、智慧养老、智慧健康养老服务与管理、养老服务管理等专业，培养出具有专业技能的养老护理人才，确保照护团队的专业性和高效性。

照护团队均以标准化服务流程为蓝本，用心倾听、用爱陪伴。无论是膳食营养、居住环境，还是文化娱乐、精神慰藉，每一处细节都体现了对老人的尊重与呵护。

05 标准化  助力养老服务升级

康源养老深刻认识到，标准化管理是提升服务质量、增强服务意识的关键。自2021年标准化试点项目开始，康源养老便从服务流程、人员培训、设施管理、健康管理等多维度入手，构建了一套科学、规范的标准化服务体系。

服务标准化确保了每位老人的需求都能得到及时、专业、一致的响应。从入住评估到日常照料，再到紧急情况处理，每一步都有清晰的操作指南，减少了服务中的不确定性，提升了老人的满意度和安全感。

通过一系列的标准化管理的全面实施，康源养老不仅提升了服务质量，更赢得了老人和家属的广泛赞誉。

康源养老，以标准化为基石，以医养结合为特色，以专业服务为灵魂，以年轻的照护团队为动力，为老人们打造了一个理想的老年生活空间。

在世界标准化日，康源养老更加坚定地走在标准化的道路上，用实际行动诠释“标准让养老更美好”的主旨。

服务热线：400-8762-678