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继上期北京小棉袄实习生侯星雨故事分享后,本期收到了来自另外一名实习生的投稿,下面请你阅读社区居家养老服务中心实习生邓翠菊的故事~~

没有规矩不成方圆,实习就是一个新的世界。从学生到实习生角色的转变、心态的转换,让我更快适应职场规则,发现见习岗位的工作价值。在近两个多月的实习期间,我解锁了新的角色,学习到新知识和技能,下面就由我给大家分享我的实习心得。

实习初感悟 | 发光并非太阳的专利,我也可以发光

邓翠菊同学

一是角色转换。新的环境,需要自己用心去适应环境、熟悉实习期的工作,了解公司的企业文化,快速融入到康源养老大家庭中。在学校我们是学生,在实习单位我们是实习生;角色不同,承担的责任不一。工作中要锻炼自己的应变能力,不断总结经验教训,为做好细致的服务打好地基。记得我第一次给长者送餐时,什么都不懂,以为只是简单把午餐交到长者手里就行。忽略了长者有无忌口,饭量是否合适,对菜品有无建议等。在后面的送餐过程中,自己不断总结,加深与长者们的沟通,这些细微的点我都记住了。当长者夸我们工作越做越细致的时候,我的内心就像打了鸡血一样,充满对工作的激情,哪怕是简单的一份送餐,得到长者的认可,就是对我们工作最大的鼓励。


二是学习技能。进入新的板块内容,学习新的知识,关乎个人对学习的渴望以及自身的意志力是否坚定。学习可以是一个缓慢的过程,但不可以懒惰,懒惰使人退步。对工作保持热情是做好工作的前提。不仅是实习部门对我们的知识培训,自身要有对知识学习的计划,永远保持对学习的渴望。

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与长者合影的邓同学

三是沟通交流。加强与团队之间的信息互通。团队才能做好配合,高效完成工作。也要掌握沟通的技巧,比如切入点、沟通层次、主动制造沟通话题等,从对方的话语捕捉重点和推进点,以便沟通的顺畅性和可持续性。此外还要学会察言观色,从语气、表情和肢体动作来就可以判断人的性格。在外出宣传调研时,有些长者不愿交流,这时我们就不要说过多的话,以免给对方留下不好的印象;早市活动提前布置好位置,爷爷奶奶过来咨询,看着他们和蔼可亲的面孔,感觉跟长辈沟通也不是很困难,反倒是很开心,自己可以从他们说的话中学到相应的知识。

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介绍康源养老的邓同学

四是抗压能力。在这个单纯又复杂的社会里,我们会有来自多方面的压力。如果你不及时调整自己的状态,就会颓废、消极,觉得世界黯淡无光。所以在工作和生活过程中,需要我们不断提高自身的抗压能力,学会自我调节,保持一种良好的心态和情绪。

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整理行政资料的邓同学

理清思路,明确方向,才能不迷茫。接下来还有很多关卡在等着我去闯,八个月的时间,相信我可以成为一名优秀的康源养老人!

分享到这就结束了,生活在继续,精彩未完持续,我们将陆续听到更多实习生的故事,看到大家的实习生活,为他们记录在康源的成长轨迹,见证他们在康源的成长。


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